Driving customer experience with eZ Publish - so lautete der Slogan der Partner Conference des CMS-, nein CXM-Herstellers eZ Systems. CXM steht für Customer Experience Management und wird von Forrester als “eine Reihe von Lösungen, die die Verwaltung und Lieferung von dynamischen, gezielten, konsistenten Inhalten, Angeboten, Produkten und Service-Interaktionen unterstützt, unabhängig vom digitalen Kundenkontaktpunkt” definiert.
Auf der Conference in Lissabon stellte eZ Systems eindrucksvoll unter Beweis wie komplett die Software Plattform eZ Publish in Bezug auf Web-Content-Management Funktionalitäten, Personalisierung, Webanalyse, E-Commerce, Suchmaschine und CRM ist. eZ Publish Enterprise, eZ Find, eZ Recommendation (vormals Yoochoose) und eZ Analytics (vormals Odoscope) bilden ein starke Kombination.
Den Business Partnern von eZ Publish wurde unter anderem die Roadmap für die nächsten Release präsentiert. Besonders gut finde ich die geplante Funktion des A/B Testing für das Content-Management-System. Passend zur Conference wurde auch das neue Job-Board veröffentlicht - ein Blick lohnt sich.
Vom 16.-17.6. war ich in London auf der jährlichen Sommerkonferenz des Content-Management-System Herstellers eZ Systems und habe ingesamt zwei Vorträge gehalten. Im Business track habe ich über das Thema: "From intranet via extranet to internet - projects in the financial industry" referiert. Im Flash-talk des Community und Technology track stellt ich das "Basic Concept of a Content Cockpit extension for eZ Publish"
In der Referentenliste (http://london2011.ez.no/Program/Speakers) wurde ich wie folgt angekündigt:
Marc Czieslick has more than 10 years experience in content- and information-management in the banking industry. At the computer centre “Finanz Informatik” he was responsible for the information portal of more than 400 banks and over 100.000 registered users. In large projects he established the eZ Publish knowledge platform “OSPlus-Campus” which played a key role in migrating numerous financial institutions in Germany, transferring their IT infrastructure to Finanz Informatik and realizing savings through IT bundling.
As Managing Director of the Business Partner Hyperroad Design GmbH he is responsible for sales & customer care and won the eZ Award “Solution of the year 2010”. Marc Czieslick is now working as Principal Consultant Finance for eZ Systems.
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