Redaktionsmanagement
Nach der Informationserstellung beginnt der Prozess des Redaktionamanagements mit den Schwerpunkten der Aktualisierung von Inhalten und der Verarbeitung von Feedback.
Ausgangssituation / Problemstellung:
- Aktualisierung von Inhalten
- Verarbeitung von Nutzer-Feedback
- Unterstützung des Redaktionsprozesses
Beratungsthemen:
Gerade bei Informationssystemen mit vielen Informationen ist es wichtig, dass die Informationen regelmäßig bezüglich Ihrer Aktualität überprüft werden. Dieser Prozess kann durch das System unterstützt werden in dem z.B. Wiedervorlagetermine erfasst werden und die Redakteure aktiv auf notwendige Aktualisierungen hingewiesen werden.
Eine Standardfunktionalität im heutigen „Mit-Mach-Web“ ist einfache und schnelle Erfassung von User-Feedback. Dieses muss jedoch schnell und effektiv verarbeitet werden, wenn man den Feedback-Geber nicht verärgern oder enttäuschen möchte.